Office Copilot 显示不支持此地区？记一次折腾代理和清缓存的过程

前两天注册了一个Microsoft 高级订阅，注册的方法可以看这篇文章 记录一次白嫖 Microsoft 365 Premium 的经历：意外领到了5年订阅 发现送了高级版的copilot，居然有GPT5.2模型，就想着试试看咋样，在Word 里试试 Copilot，结果点开一看："不支持此地区"。我寻思着代理不是一直开着吗，怎么还显示这个。

折腾了半天，试了好几种方法，最后发现是 Office 缓存的问题。这篇文章记录下整个解决 Office Copilot 地区限制的过程，免得以后又忘了。

Office Copilot 不支持此地区的原因

遇到"不支持此地区"这个提示，一般有两个原因：

1. 代理没配置好 - Office Copilot 需要检测你的网络位置
2. Office 缓存了旧的地区信息 - 即使代理开了，Office 还在用缓存的数据

我一开始以为只要开代理就行了，后来发现不是这么简单。 第二步：清理 Office 缓存（解决 Copilot 不支持此地区的关键）

如果你代理开了，Office Copilot 还是显示不支持此地区，那八成是缓存的锅。

Office 会把地区信息缓存下来，下次打开的时候直接用缓存的数据，根本不管你代理开没开。所以必须把缓存清掉，让 Office 重新检测。

清理 Office Copilot 缓存有两种方法，看你喜欢哪个。

方法一：手动删除 Office 缓存文件夹（推荐，

至于 TUN 模式，我开不开都试过，没发现有啥差别。所以这个看你自己吧。

重点是清缓存

代理开了还不行的话，多半是缓存的锅。Office 会缓存地区信息，清一下就好了。

有两种清法，看你喜欢哪个。

按 Win + R 打开运行窗口，复制粘贴这个路径：

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

回车打开后，把里面的东西全删了（注意别删文件夹本身，只删里面的内容）。

这个文件夹存的是 Office 加载项的缓存，包括 Copilot 的地区信息。

接着再试试这个路径（有些系统有，有些没有）：

%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC\#!123\INetCache\

如果这个方法二：使用 Office 自带的缓存清理功能

如果你的 Office 版本比较新（2108 或更高版本），可以用 Microsoft 365 自带的清理功能：

1. 打开 Word、Excel 或者 PowerPoint（随便哪个都行）
2. 点击左上角 文件 → 选项 → 信任中心 → 信任中心设置
3. 左边选择 受信任的加载项目录
4. 找到这个选项："下一次 Office 启动时，清除以前启动的所有 Web 加载项缓存"，把它勾上
5. 点确定，然后关掉所有 Office 程序
6. 重新打开 Word 或 Excel，缓存就自动清掉了

这个是微软官方文档写的方法，比较稳： https://learn.microsoft.com/zh-cn/office/dev/add-ins/testing/clear-cache 第三步：验证 Office Copilot 是否可以使用

清完 Office 缓存后，记得保持代理开着，然后重新打开 Word、Excel 或者 PowerPoint。

再点开 Copilot 试试，应该就不会显示"不支持此地区"了。

我这边Office Copilot 地区问题常见疑问

折腾的时候遇到了一些问题，这里记录下：

Office 版本太老，找不到信任中心那些选项怎么办？

如果你的 Office 版本比较老，可能找不到"信任中心设置"这些选项。那就直接用方法一手动删文件夹，效果一样的。

或者干脆把 Office 更新到最新版，反正 Microsoft 365 是自动更新的。

清理 Office 缓存会不会影响我的文档？

不会。这个缓存只是 Office 加载项的缓存，和你的 Word 文档、Excel 表格没有任何关系。

删了最多就是下次打开 Office 的时候，Copilot 需要重新加载一下，不会丢失任何数据。

代理开了，缓存也清了，Office Copilot 还是不支持此地区

如果前面两步都做了还是不行，检查这几个地方：

1. 代理是否真的通了 - 用浏览器访问 google.com 或者 bing.com 试试
2. 试试换个代理节点 - 有些节点可能被 Microsoft 识别了
3. 确认订阅是否支持 - 检查你的 Microsoft 365 订阅是不是包含 Copilot（个人版、家庭版要单独买）
4. 防火墙是否拦截 - Windows 防火墙或者杀毒软件可能拦截了 Office 联网

Word Copilot 能用，但 Excel Copilot 不行

这种情况我也碰到过。解决方法是把 Word、Excel、PowerPoint 全都关掉，再把缓存清一遍，然后一起重新打开。

有时候某个程序的进程还在后台挂着，缓存没清干净。

需要一直开着代理吗？

是的，目前 Office Copilot 每次使用都会检测地区。虽然清了缓存可以解决"不支持此地区"的问题，但下次打开还是需要代理才能正常使用。

不过只要代理稳定，后面就不用再折腾缓存了。

总结一下 Office Copilot 地区限制解决步骤

解决 Office Copilot 不支持此地区的问题，其实就三步：

1. 开代理 - 全局模式最简单
2. 清 Office 缓存 - 手动删文件夹或者用自带工具
3. 重开 Office - 让它重新检测地区

这个问题折腾了我大半个小时，主要是一开始没想到是缓存的问题，一直以为是代理配置不对。

现在记下来，以后 Word Copilot 或者 Excel Copilot 再出现地区限制，直接翻这篇就行了。

如果你也遇到 Office Copilot 显示不支持此地区的问题，照着这个步骤试试，基本都能解决

Office 版本太老，找不到那些选项 直接手动删文件夹，一样的。或者干脆更新一下 Office。

清了缓存会不会影响文档 不会，只是清加载项的缓存，跟你的文档没关系。

代理也开了，缓存也清了，还是不行 检查一下代理是不是真的通了，浏览器能不能访问 Google。另外确认下你的 Microsoft 365 订阅支不支持 Copilot。